Guía de actualización del Dell XPS 15 9570: RAM, almacenamiento y CPU

Ciclo de vida y soporte

Un modelo actual: se vende nuevo y cuenta con soporte.

Las fechas no listadas no han sido publicadas por el fabricante o un tercero fiable.

RAM: dos ranuras, 32 GB es el máximo validado

El XPS 15 9570 tiene dos ranuras DDR4 SO-DIMM de 260 pines, ambas en zócalo y extraíbles, sin nada soldado a la placa. La especificación es DDR4, sin ECC, sin búfer, 1,2 V, con una velocidad nominal de 2666 MT/s. Dell indica 16 GB por módulo y 32 GB en total (2 x 16 GB) como máximo admitido. Algunos modelos se venden con una sola memoria, y ahí dejas rendimiento sobre la mesa: un par igualado funciona en modo doble canal, y ese ancho de banda extra es importante para el GTX 1050 Ti Max-Q, que comparte la memoria del sistema.

Consejos de compra

• Compra SO-DIMM DDR4 de 260 pines, sin ECC y sin búfer, 1,2 V.
• 2666 MT/s es la velocidad nominal. Los módulos de 3200 MT/s valen, pero bajarán a 2666, así que no pagues de más por una velocidad que no puedes usar.
• Compra dos memorias iguales si empiezas de cero, para tener doble canal.
• La BIOS no admite XMP, así que la RAM solo funciona a la velocidad JEDEC estándar.
• A tener en cuenta

Almacenamiento: una ranura M.2 más una bahía de 2,5 pulgadas (quizá)

Hay una ranura M.2 2280 (22 x 80 mm) que admite una unidad M.2 SATA o una unidad NVMe PCIe Gen 3 x4. Las unidades PCIe Gen 4 y Gen 5 más recientes funcionan físicamente, pero lo harán a velocidad Gen 3, así que apenas compensa pagar por ellas. La segunda ranura M.2 del interior de la caja es la tarjeta WiFi/Bluetooth: no sirve para almacenamiento. Junto a la ranura M.2 hay una bahía SATA Gen 3 de 2,5 pulgadas para un disco duro o un SSD de 2,5 pulgadas, pero solo entran unidades de 7 mm de grosor, y la unidad se conecta mediante un cable interposer SATA en lugar de enchufarse directamente a la placa. Lo importante: la bahía de 2,5 pulgadas solo existe en los modelos montados con la batería más pequeña de 56 Wh; en las configuraciones con la batería más grande de 97 Wh la bahía desaparece y ese espacio lo ocupa la batería. Si lo compras de segunda mano y quieres dos unidades, comprueba el equipo antes de dar por hecho que la bahía está ahí.

Consejos de compra

• Para la ranura M.2, una unidad NVMe 2280 (PCIe Gen 3 x4) es la opción más rápida; M.2 SATA también funciona: comprueba la interfaz de la unidad antes de comprar.
• Dell indica 2 TB como máximo para cada bahía. Algunos fabricantes ofrecen unidades de 4 TB, pero no están validadas; puede que no se reconozcan en todas las configuraciones.
• Para la bahía de 2,5 pulgadas, quédate con unidades de 7 mm y asegúrate de tener el cable interposer SATA.
• A tener en cuenta

Cómo ampliar

Antes de empezar

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• pasos

Pasos

1. Haz una copia de tus datos
   Antes de abrir nada, haz una copia de seguridad de todo lo que te importe. Clonar tu unidad antigua a la nueva por adelantado es el camino más fácil.
2. Apaga y desenchufa
   Apaga el portátil completamente (no en suspensión), desenchufa el cargador y retira cualquier cable o tarjeta.
3. Descarga la estática
   La estática mata componentes. Trabaja sobre una superficie dura y antiestática, y toca algo conectado a tierra antes de manipular la RAM o las unidades.
4. Abre la carcasa
   Retira la tapa inferior para acceder a las bahías de memoria y unidad. El Service Manual de Dell explica paso a paso cómo quitar y reinstalar los módulos de memoria y las unidades — úsalo para las ubicaciones exactas de los tornillos y el procedimiento de la tapa de tu equipo.
5. Instala la pieza
   Para la RAM: suelta las pestañas de retención, saca el módulo viejo e inserta el nuevo en diagonal hasta que encaje con un clic, y luego presiónalo. Para las unidades: coloca la M.2 2280 en su ranura (o una unidad de 2,5 pulgadas de 7 mm con el cable interconector SATA, si tu modelo tiene la bahía).
6. Vuelve a cerrar y enciende
   Vuelve a colocar la tapa inferior, enchufa el cargador y arranca.
7. Comprueba el BIOS y el sistema
   Entra en la configuración del BIOS/firmware y confirma que se detecta el total de memoria nueva o la unidad. Luego comprueba la información del sistema en tu sistema operativo para asegurarte de que aparece todo.

Es bueno saberlo

• La página de Kingston lista el chipset como CM236 mientras que Dell lo lista como CM246.
• Los informes de la comunidad sobre 64 GB (2 x 32 GB) son frecuentes, pero no están verificados.
• La bahía de 2,5 pulgadas no se menciona en el PDF de especificaciones de Dell y depende de la configuración de la batería.

Preguntas frecuentes

¿Cuánta RAM admite el Dell XPS 15 9570?

Dell documenta hasta 16 GB por módulo, 32 GB en total (2 x 16 GB) en sus dos ranuras SO-DIMM. Existen informes de la comunidad de que 2 x 32 GB funcionan, pero es no oficial y no está verificado en la documentación — considera 32 GB como el máximo seguro.

¿El XPS 15 9570 admite RAM de 3200 MHz?

Puedes instalar módulos DDR4-3200, pero el portátil los hará funcionar a 2666 MT/s, que es su velocidad nominal. No hay soporte XMP en el BIOS, así que no puedes forzar velocidades superiores.

¿Puedo añadir un segundo SSD?

Solo hay una ranura de almacenamiento M.2 — la otra ranura M.2 es para la tarjeta WiFi/Bluetooth. La segunda opción de unidad es la bahía SATA de 2,5 pulgadas, que solo está presente en los modelos con batería de 56 Wh y necesita el cable interconector SATA.

¿El XPS 15 9570 admite unidades NVMe?

Sí. La ranura M.2 2280 admite unidades NVMe PCIe Gen 3 x4 o SATA M.2. Las unidades PCIe Gen 4/5 encajan, pero funcionan a velocidad Gen 3.

¿Cuál es el tamaño máximo de SSD para el XPS 15 9570?

Dell documenta hasta 2 TB por bahía. Algunos fabricantes listan unidades de 4 TB como compatibles, pero eso supera el máximo validado por Dell y no se garantiza que se reconozcan.

¿Puedo actualizar el CPU del XPS 15 9570?

No. El procesador está soldado a la placa base, y el BIOS solo admite los tres chips Coffee Lake-H con los que se envió (i5-8300H, i7-8750H, i9-8950HK). No hay vía de actualización del CPU.

Documentos y referencias oficiales

• PDF Dell XPS 15 9570 Setup and Specifications (PDF)
  Especificaciones oficiales: memoria, almacenamiento, procesador y chipset.
• Dell support: memory specifications
  Número de ranuras, tipo de módulo y capacidad admitida.
• Soporte de Dell: puertos y conectores.
  Confirma las ranuras M.2 internas y para qué se usan.
• PDF Dell XPS 15 9570 Service Manual (PDF, espejo)
  Procedimientos de desmontaje y extracción de memoria y unidades.
• Dell Service Manual: extracción de los módulos de memoria
  Sustitución de memoria paso a paso.
• Página de compatibilidad de Kingston: XPS 15 (9570)
  Listados validados de módulos y unidades, incluida la nota de que la RAM más rápida baja su velocidad.
• Análisis y desmontaje del XPS 15 9570
  Detalles del desmontaje sobre la bahía de 2,5 pulgadas y el cable interposer, más hallazgos térmicos.