Guía de actualización del Dell XPS 15 9560: RAM, SSD y CPU
Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Escrito a partir de las especificaciones verificadas de este dispositivo
El Dell XPS 15 9560 (Intel de 7ª generación, también llamado XPS9560) es uno de los portátiles más fáciles de actualizar. La memoria y las unidades son accesibles para el usuario, así que puedes mantener este equipo útil durante años sin pagar los precios de actualización de Dell. Esta guía explica qué encaja, cuáles son los límites y qué debes tener en cuenta antes de comprar piezas. Una advertencia antes: los XPS 15 9550 y 9570, visualmente similares, usan placas y CPU distintas, así que asegúrate de que el tuyo es realmente un 9560 antes de pedir nada.
De un vistazo
- RAM: 2 ranuras DDR4 SO-DIMM, hasta 32 GB, 2400 MT/s
- Almacenamiento: 1 ranura M.2 2280 NVMe (PCIe Gen3) más una bahía SATA de 2,5 pulgadas opcional
- CPU: soldada y no se puede actualizar
| 2 ranuras DDR4 SO-DIMM (260 pines, 2400 MT/s) | 2 × DDR4 SO-DIMM · hasta 32 GB en total · 2400 MT/s |
|---|---|
| M.2 2280 NVMe (Gen3) + bahía SATA de 2.5" opcional | 2 × SSD / HDD M.2 2280 / 2.5" (NVMe / SATA) · máx. 7 mm de grosor · hasta 1.024 TB |
Ciclo de vida y soporte
El soporte del fabricante finalizó el febrero de 2017 (estimado).
| Hito | Fecha |
|---|---|
| Lanzamiento Disponible para comprar por primera vez. |
febrero de 2017
Estimación
First availability, Feb 2017 (Kaby Lake / GTX 1050 refresh of the 9550); corroborated by Notebookcheck review dated 2017-03-15. Retailer 'Release Date: 30 August 2018' listing disregarded as a late regional SKU. Fuente ↗ |
| Fin de venta El fabricante ya no lo vende nuevo (Dell lo llama 'End of Life', Lenovo 'Withdrawn'). |
febrero de 2017
Estimación
First availability, Feb 2017 (Kaby Lake / GTX 1050 refresh of the 9550); corroborated by Notebookcheck review dated 2017-03-15. Retailer 'Release Date: 30 August 2018' listing disregarded as a late regional SKU. Fuente ↗ |
| Fin de vida útil (EOL) El fabricante deja de desarrollar el producto: no hay nuevas versiones de BIOS, firmware o controladores. |
febrero de 2017
Estimación
First availability, Feb 2017 (Kaby Lake / GTX 1050 refresh of the 9550); corroborated by Notebookcheck review dated 2017-03-15. Retailer 'Release Date: 30 August 2018' listing disregarded as a late regional SKU. Fuente ↗ |
| Fin de soporte estándar (EOSL) Los contratos de garantía y soporte estándar ya no se pueden renovar. |
febrero de 2017
Estimación
First availability, Feb 2017 (Kaby Lake / GTX 1050 refresh of the 9550); corroborated by Notebookcheck review dated 2017-03-15. Retailer 'Release Date: 30 August 2018' listing disregarded as a late regional SKU. Fuente ↗ |
| Fin de soporte extendido El soporte extendido de pago finaliza; después de esto, no hay ningún soporte del fabricante. |
febrero de 2017
Estimación
First availability, Feb 2017 (Kaby Lake / GTX 1050 refresh of the 9550); corroborated by Notebookcheck review dated 2017-03-15. Retailer 'Release Date: 30 August 2018' listing disregarded as a late regional SKU. Fuente ↗ |
Las fechas no listadas no han sido publicadas por el fabricante o un tercero fiable.
Ampliación de RAM
Bajo la tapa inferior hay dos ranuras DDR4 SO-DIMM (260 pines) y ninguna memoria está soldada, así que ambas ranuras son tuyas para usar. El máximo por módulo es de 16 GB y el máximo total validado son 32 GB (2 x 16 GB). Las configuraciones admitidas oficialmente por Dell son 4, 8, 16 y 32 GB. Dell no valida para este equipo el uso de dos módulos de 32 GB para llegar a 64 GB.
La velocidad es donde más se confunden los compradores. La velocidad nativa más rápida es DDR4-2400, y quien decide lo que realmente funciona es el controlador de memoria de la CPU, no el módulo. Los módulos más rápidos DDR4-2666 o DDR4-3200 funcionan, pero bajan su frecuencia a 2400 MT/s. Las respuestas de la comunidad de Dell dicen lo mismo, mientras que Kingston incluye módulos de 3200 MT/s para este modelo: una diferencia en cómo describen los vendedores la compatibilidad, no en el rendimiento real. La propia ficha de Kingston indica que la memoria más rápida baja su frecuencia para funcionar a su velocidad óptima. En la práctica: cómprate unos DDR4-2400 CL15 o CL17 económicos en lugar de pagar más por módulos más rápidos que nunca notarás.
La memoria es de 1,2 V, sin ECC y sin buffer, acorde al chipset móvil. Instala un par idéntico de módulos iguales para activar el modo dual channel: con un solo módulo dejas ancho de banda de memoria sin aprovechar, y eso también penaliza a la GPU integrada.
Consejo de compra: busca un kit DDR4-2400 SO-DIMM de 2 x 8 GB o 2 x 16 GB idéntico. Evita la memoria ECC o la de servidor con registro; no está admitida.
Consejos de compra
- DDR4 SO-DIMM de 260 pines, 2400 MT/s, 1,2 V, sin ECC
- Par idéntico (2 x 8 GB o 2 x 16 GB) para dual channel
- 2400 CL15/CL17 es el punto ideal; los módulos más rápidos solo bajan su frecuencia
Ampliación de almacenamiento
Tienes dos opciones de almacenamiento. La bahía principal es una ranura M.2 2280 (22 x 80 mm) compatible con SSD NVMe PCIe Gen3 x4; también acepta SSD M.2 SATA. Además hay una bahía SATA III de 2,5 pulgadas (6 Gbps) para un disco duro o SSD, pero está limitada a una altura de 7 mm y solo existe en los equipos con la batería más pequeña de 56 Wh. Si tu unidad lleva la batería de 97 Wh, es solo M.2: esos modelos no tienen físicamente el caddy ni el cable de 2,5 pulgadas. La ficha técnica de Dell lista ambos discos sin aclarar que dependen de la batería instalada, así que comprueba dentro de tu propio equipo antes de comprar un disco de 2,5 pulgadas.
En cuanto a la velocidad: la ranura M.2 solo es PCIe Gen3. Los discos NVMe Gen4 y Gen5 encajan y funcionan, pero lo hacen a velocidad Gen3, en torno a 3.500 MB/s como máximo, así que no compensa pagar más por la generación más reciente. Un buen SSD Gen3 de gama media encaja perfectamente con el bus.
En cuanto a la capacidad, las fuentes no se ponen del todo de acuerdo. Las configuraciones oficiales de Dell llegaban como máximo a 1 TB por disco. Los discos de repuesto más grandes - 2 TB o más en la ranura M.2, de 2 a 4 TB en la bahía de 2,5 pulgadas - suelen funcionar, pero no están validados oficialmente, así que considera que todo lo que supere 1 TB es terreno no probado. La ranura de tarjeta SD de tamaño completo no es una bahía de almacenamiento; es UHS-I, no el más rápido UHS-II.
Consejo de compra: para la mejora principal, un SSD M.2 2280 NVMe (PCIe Gen3) de 1 TB es la opción segura y validada. Si quieres un segundo disco, comprueba antes el tamaño de tu batería y limita cualquier disco de 2,5 pulgadas a 7 mm de grosor.
Consejos de compra
- M.2 2280 NVMe PCIe Gen3 es la mejora principal
- Los discos Gen4/Gen5 funcionan, pero solo a velocidad Gen3
- Bahía de 2,5 pulgadas: solo en modelos con batería de 56 Wh, altura máx. 7 mm
Cómo ampliar
Antes de empezar
- Haz una copia de seguridad de tus datos antes, sobre todo si vas a clonar o sustituir un disco.
- Apaga el portátil, desconecta el cargador y retira los dispositivos conectados.
- Tócate a tierra para evitar daños por estática en los componentes.
- Abre la carcasa y haz el cambio. El manual de servicio de Dell documenta procedimientos separados para sustituir los módulos de memoria y el disco duro/SSD, y cubre el desmontaje exacto de este modelo - síguelo para ver la ubicación de los tornillos y cómo manejar los cables.
- Cierra la carcasa, conecta de nuevo la corriente y arranca el equipo. Comprueba que la BIOS/firmware reconoce la pieza nueva y la cantidad de memoria o almacenamiento esperada antes de arrancar tu sistema operativo.
Pasos
- Esquema general de actualización segura
Haz una copia de seguridad de tus datos, apaga y desconecta el portátil, toca tierra, abre la carcasa, instala la pieza, cierra la carcasa y comprueba que el BIOS/firmware la reconoce. Para los pasos exactos de desmontaje del XPS 15 9560, usa el manual de servicio de Dell que enlazamos abajo en lugar de andar adivinando tornillos y cables.
Es bueno saberlo
- La ficha técnica de Dell enumera una unidad M.2 y una de 2,5 pulgadas sin indicar que la bahía de 2,5 pulgadas solo existe con la batería de 56 Wh.
- Las cifras de velocidad de memoria difieren entre Dell (2400 MT/s como máximo) y algunos anuncios de vendedores (módulos de 3200 MT/s). La velocidad efectiva es de 2400 MT/s.
- Las configuraciones de Dell se quedan en 1 TB por unidad; hay muchos usuarios que afirman que las unidades mayores funcionan, pero no están validadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta RAM admite el Dell XPS 15 9560?
32 GB en total (2 x 16 GB DDR4 SO-DIMM) es el máximo validado. Las dos ranuras son accesibles para el usuario y no hay memoria soldada. Dell no admite oficialmente la configuración de 64 GB (2 x 32 GB).
¿Admite el XPS 15 9560 RAM de 3200 MHz?
Los módulos más rápidos, como DDR4-2666 o DDR4-3200, se instalan y funcionan, pero el controlador de memoria de la CPU los reduce a 2400 MT/s. Esa es la velocidad nativa máxima. Los vendedores anuncian los módulos de 3200 MT/s como compatibles porque funcionan - solo que no alcanzan su velocidad nominal. Mejor compra de 2400 MT/s.
¿Admite el XPS 15 9560 SSD NVMe?
Sí. La ranura M.2 2280 admite SSD NVMe PCIe Gen3 x4 y también acepta SSD SATA M.2. Las unidades Gen4 y Gen5 encajan, pero funcionan a velocidades Gen3.
¿Puedo añadir un segundo disco duro o un SSD de 2,5 pulgadas?
Solo si tu equipo tiene la batería de 56 Wh. Esos modelos incluyen una bahía SATA III de 2,5 pulgadas para unidades de hasta 7 mm de grosor. Los modelos con batería de 97 Wh prescinden de esa bahía y solo admiten M.2, sin caddy ni cable instalados.
¿Puedo mejorar la CPU del XPS 15 9560?
No. El procesador está soldado a la placa base y no hay zócalo. Las opciones de fábrica eran Core i3-7100H, i5-7300HQ e i7-7700HQ de 7ª generación, y el BIOS no admite chips de 8ª generación o posteriores.
¿Cuál es el SSD más grande que admite el XPS 15 9560?
Las configuraciones oficiales de Dell se quedaban en 1 TB por unidad. Las unidades mayores (2 TB o más en la ranura M.2, de 2 a 4 TB en la bahía de 2,5 pulgadas) suelen funcionar en la práctica, pero no están validadas oficialmente.
Documentos y referencias oficiales
- PDF Especificaciones del Dell XPS 15 9560 (PDF)
Ficha técnica oficial de Dell - Manual de servicio del Dell XPS 15 9560: sustitución de los módulos de memoria
Procedimiento del manual de servicio oficial - Buscador de compatibilidad de memoria y SSD de Kingston para el XPS 15 9560
Lista de compatibilidad útil; ten en cuenta que los componentes más rápidos bajan su frecuencia - Manual técnico de referencia de Dell XPS 15 9560 (espejo PDF)
Especificaciones internas detalladas - Opciones oficiales de Dell para actualizar la memoria del XPS 15 9560
Piezas de actualización originales de Dell